新幹線のネット購入のやり方！安いメリットとチケットレス手順

サービスと乗車方法を先に選ぶ

スマートEXで予約して乗るまで

1. 会員登録と利用できる決済用カードを準備する。
2. 出発駅・到着駅・乗車日・人数を入力し、列車と座席を選ぶ。
3. 基本商品・早特などの商品名、変更・払戻条件、料金を確認して決済する。
4. IC乗車なら、乗車する人ごとにICカードを座席に指定する。複数人分を1枚のカードで通過できるとは考えない。
5. 乗車日に登録したICカードで新幹線改札を通る。紙のきっぷなら、公式の受取方法・受取場所を確認し、乗車前に受け取る。

ICカードのチャージ残高から新幹線代を支払う仕組みではありません。予約の代金は登録した決済用カードで支払います。在来線の移動費は別途必要になる場合があります。

予約できる時間と席の確定

スマートEXの基本商品は乗車日1年前5:30から所定発車時刻4分前までが受付期間です。24時間受付でもシステムメンテナンスは除外され、23:30～5:30はシートマップを利用できません。1か月より前の予約は、列車番号・発着時刻・座席番号が後から確定する条件を確認します。

安さと変更しやすさは分けて比較

基本商品では所定条件内の変更手数料が無料ですが、価格差があれば差額を精算します。EX早特21は購入後の列車・日付変更ができず、通常指定席に空席があっても早特の枠は売り切れている場合があります。料金だけでなく、予定が変わったときの費用も見て選びましょう。

「新幹線eチケット（トクだ値1・トクだ値14）」は2026年9月30日乗車分で発売終了しました。現在の公式商品案内にある「トクだ値スペシャル28」は期間・列車・区間・席数限定で、乗車日28日前23時50分までの申込みが必要です。いつでも半額で買える商品ではありません。

学割・往復割引との関係

スマートEXの商品は乗車券と特急券が一体で、学割証・株主優待証・ジパングの購入証を使えません。紙のきっぷを受け取っても、スマートEXの予約が学割乗車券に変わるわけではありません。学割を使う場合は、対象の普通乗車券と特急券を購入する手続きと比較します。

JRの往復乗車券・連続乗車券の発売と、片道601km以上で普通運賃が1割引になる往復割引の取扱いは、2026年3月13日で終了しました。現在は往路と復路の片道乗車券をそれぞれ購入します。往復をまとめて手配しても、この旧制度の割引は付きません。

決済後に確認する3点

予約完了、ICカードの指定またはきっぷ受取、乗車駅と列車の3点を確認してください。メール受信だけに頼らず予約一覧で状態を確認すると、決済失敗・仮受付・乗車方法の未設定を見つけやすくなります。

関連する手続きも確認

• 予約・切符の手続きガイド
• スマートEXの払戻し条件

確認した公式情報

制度・商品条件の確認日：2026年10月9日。実際に予約する際は、乗車日・区間・人数を指定した公式画面の案内を確認してください。

• スマートEX：予約受付とシートマップの条件
• 基本商品の乗車・変更条件
• スマートEX：各種割引証の利用不可
• えきねっと：現在の割引商品案内
• JR往復割引の終了

宿泊も予定している場合の比較先

広告・PR。列車と宿泊の条件をそろえ、個別手配の総額と旅行条件を比較してください。

＼ 新幹線と宿泊の合計料金を比較 ／

日本旅行「JR・新幹線＋宿泊セットプラン（赤い風船）」

往復の新幹線とホテルをまとめて検索できます。同じ日程・列車・部屋・食事条件で個別手配の総額と比較し、変更・取消条件も確認して選びましょう。

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※選べる列車・宿泊施設と申込期限はプランにより異なります。予約画面で確認してください。